とまり木

悪天候や自然災害時、キャンセル料はどうなりますか?

2024.08.29

特例として自然災害の影響で公共交通機関が運休したことにより、ご宿泊できない場合に限り、ご宿泊当日分の無料キャンセル規定がございます。

例)
ご予約の飛行機が欠航(国内のみ)
→予約番号を確認させていただきます。

車でお越しの場合
当日の12時から15時の時点で、本州四国連絡橋全てが通行止めになり四国に入ることができない。
また、四国内で高知市内までいく高速道路が通行止めになり来ることが困難になった場合
→ご住所を確認させていただきます。

台風の進路は変わることがあるため、最新情報のご確認をお願いいたします。

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